Лечение в Корее: какие вопросы задать врачу на консультации
By KMedTrip editorial · Updated · Written with AI assistance · Reviewed by KMedTrip native-speaker review team
Это общая информация, а не медицинская консультация. KMedTrip управляет компания, официально зарегистрированная в Корее как фасилитатор (посредник) по привлечению иностранных пациентов. Мы не рекомендуем клиники, не составляем рейтинги и не получаем оплату от больниц и клиник.
Консультация (первая встреча с врачом, где обсуждают план лечения) в Корее часто проходит быстро. У многих пациентов из России, Казахстана или Узбекистана всего несколько дней. Иногда консультация и процедура проходят в один день.
Поэтому вопросы лучше записать заранее. Так разговор идёт спокойнее. А ответы разных врачей потом легче сравнить.
Этот чек-лист не помогает выбрать клинику. Он помогает понять, на что вы соглашаетесь, сколько это стоит и что будет, если что-то пойдёт не так. Мы добавили вопросы, которые особенно важны для пациентов из СНГ: язык, оплата и наблюдение у врача дома.
Главное
Возьмите на консультацию список вопросов на бумаге. Записывайте ответы или просите их письменно.
Спросите, кто именно будет делать операцию. Перед операцией и общим наркозом корейский закон требует объяснить это до подписания согласия.
Получите полную стоимость письменно, в вонах (KRW). В ней должны быть анализы, лекарства, повторные визиты.
Заранее решите, как будете платить. Карты российских банков в Корее, как правило, не работают.
Попросите копии медицинских документов и выписку на английском до вылета домой. Для врача дома их придётся перевести на русский.
Как пользоваться чек-листом
Делайте шаги по порядку.
Шаг
Что сделать
Где
1
Проверить, что клиника зарегистрирована для приёма иностранных пациентов
Сайт Medical Korea (medicalkorea.or.kr). Поиск бесплатный
2
Написать историю болезни и список лекарств
Дома. Лучше сразу на английском
3
Отправить главные вопросы по почте до поездки
Электронная почта клиники
4
Узнать, будет ли переводчик с русским языком
Почта или мессенджер клиники
5
Взять этот список на консультацию
Кабинет врача
6
Получить ответы и смету письменно
На бумаге или по почте
7
Взять время на решение
Вне клиники, например в гостинице
Эту страницу можно распечатать или сохранить в телефоне.
До консультации
Рисунок 1. Четыре дела до консультации. ① Проверить регистрацию. ② Узнать о переводчике. ③ Взять историю болезни. ④ Не принимать решение в спешке.
Сначала сделайте эти четыре шага.
1. Проверьте регистрацию
Клиники, которые принимают иностранных пациентов, должны быть зарегистрированы в Министерстве здравоохранения и социального обеспечения Кореи.
Реестр можно проверить на сайте Medical Korea. Подробно — в нашей статье о проверке регистрации.
Зарегистрированные клиники обязаны иметь страховку ответственности (страховку, которая платит, если пациенту навредила врачебная ошибка) (KHIDI, на октябрь 2026).
2. Узнайте о русском переводчике
Во многих больницах, которые лечат иностранцев, есть переводчик (VISITKOREA, на октябрь 2026). Но русский язык есть не везде. Спросите прямо: «Будет ли переводчик с русским?»
Если русского нет, уточните, есть ли английский. Подумайте, хватит ли вам английского для разговора о рисках.
Не доверяйте догадкам знакомых, когда речь о медицинских деталях. Подробнее — в нашей статье о медицинских переводчиках.
3. Возьмите историю болезни
Напишите список на одну страницу:
какие лекарства вы принимаете и в какой дозе
аллергии
прошлые операции
хронические болезни, например астма или диабет
Если можно, переведите его на английский. Названия лекарств пишите по МНН (международному непатентованному названию — названию самого вещества, а не торговой марки). Российские торговые названия корейский врач может не знать.
4. Не решайте в спешке
Попросите время подумать.
Вы никогда не обязаны соглашаться на процедуру в тот же день.
Вопросы о враче и процедуре
Рисунок 2. Восемь вопросов о враче и процедуре. ① Диагноз и предлагаемая процедура. ② Кто её проведёт. ③ Профильный ли это специалист. ④ Вид наркоза и кто его даёт. ⑤ Частые риски и осложнения. ⑥ Другие варианты или отказ от лечения. ⑦ Сколько длится процедура и когда можно ходить, лететь и работать. ⑧ Просьба о видеозаписи операции.
Что говорит корейский закон
Закон Кореи о медицинской помощи (Medical Service Act), статья 24-2, говорит об информированном согласии (согласии после того, как вам объяснили риски). Оно нужно перед операцией, переливанием крови или общим наркозом (лекарством, от которого вы полностью засыпаете), если они могут серьёзно повлиять на жизнь или здоровье (law.go.kr, на октябрь 2026).
До подписи врач должен объяснить:
диагноз (что, по мнению врача, у вас за проблема)
зачем нужно лечение
как его проводят
кто его проведёт
обычные риски и осложнения (проблемы, которые могут возникнуть после лечения)
что делать до и после
Вы можете попросить копию подписанного согласия. Если форма только на корейском, попросите переводчика прочитать её вам полностью.
Какие вопросы задать
Какой точно диагноз или цель? Какую процедуру вы предлагаете?
Кто её проведёт? Тот же врач, с которым я сейчас говорю? Будет ли участвовать кто-то ещё?
Вы профильный специалист (врач с дополнительной подготовкой в этой области)?
Какой будет наркоз? Кто его даёт?
Какие частые риски и осложнения?
Есть ли варианты без операции или поменьше? Что будет, если ничего не делать?
Сколько длится процедура? Когда можно ходить, лететь и работать?
Есть ли в операционной камера (CCTV)? Можно ли попросить запись?
О вопросе 8: с сентября 2023 года клиники, где оперируют пациентов без сознания (например, под общим наркозом), обязаны иметь камеру в операционной. Если пациент или его близкий попросит, клиника должна снять операцию на видео (Medical Service Act, статья 38-2; правила к закону, статьи 39-10–39-15; law.go.kr, проверено: октябрь 2026).
Как попросить. Заранее, до операции, заполните форму запроса на съёмку. Клиника должна дать вам эту форму. Покажите паспорт.
Что снимают. С начала наркоза до выхода из операционной. Звук записывают, только если согласны пациент и все врачи и медсёстры на операции.
Когда могут отказать. Срочная операция, очень рискованная операция для спасения жизни, обучение врачей-стажёров в учебной больнице, техническая поломка. Также если просьба пришла слишком поздно и съёмка задержит операцию. О причине отказа должны сказать до операции.
Кто может посмотреть запись. Не сразу и не любой. Только суд или следствие, агентство по медицинским спорам K-medi после начала медиации (с вашего согласия), или если согласны все, кто есть на записи. Клиника хранит запись не меньше 30 дней. За просмотр может быть плата.
Тревожный знак
Будьте осторожны, если вам обещают результат. У любой медицинской процедуры есть риски. Честный рассказ о рисках — хороший знак, а не плохой.
Вопросы о полной стоимости и оплате
Рисунок 3. Семь вопросов о стоимости. ① Полная сумма в корейских вонах (KRW). ② Входят ли анализы, наркоз, лекарства и повторные визиты? ③ Входит ли НДС (10%)? ④ Предоплата — и можно ли её вернуть? ⑤ Правила отмены и возврата письменно. ⑥ Доплата за коррекцию (повторную процедуру, чтобы исправить первую). ⑦ Способы оплаты и подробный чек.
Большинство косметических процедур — «небюджетные», то есть платные: государственная страховка Кореи их не оплачивает. Каждая клиника сама ставит цену. Единых государственных цен на большинство косметических процедур нет. Поэтому главное — знать всю сумму до согласия.
Какие вопросы задать
Сколько стоит всё вместе, в корейских вонах (KRW)?
Входят ли анализы до процедуры, наркоз, лекарства, перевязки, компрессионное бельё (тугая эластичная одежда после некоторых операций) и повторные визиты?
Входит ли НДС (налог на добавленную стоимость)? На косметические процедуры в Корее обычно начисляют 10% НДС (Министерство здравоохранения Кореи, на октябрь 2026). Возврат НДС для иностранных пациентов закончился 31 декабря 2025 года. Подробнее — в нашей статье о возврате НДС.
Какая предоплата? Вернут ли её, если я отменю визит или врач скажет, что процедура мне не подходит?
Какие правила отмены и возврата денег? Можно получить их письменно?
Будут ли доплаты, если понадобится коррекция или дополнительное лечение?
Какие способы оплаты вы принимаете? Дадите ли подробный чек (чек, где указана каждая услуга отдельно)?
Оплата для пациентов из России и СНГ
Российские карты. Visa и Mastercard в марте 2022 года объявили, что их карты российских банков за пределами России не работают (Visa, Mastercard, март 2022). Карты «Мир» в Корее, как правило, не принимают. UnionPay российских банков, по отзывам путешественников, проходят нестабильно.
Спросите клинику заранее, какие способы оплаты возможны: наличные доллары или воны, банковский перевод, карта банка другой страны.
Наличные. Если ввозите в Корею больше 10 000 долларов США (в любой валюте, суммарно), их нужно задекларировать на таможне до паспортного контроля. За нарушение грозит штраф (Таможенная служба Кореи, на октябрь 2026).
Правила вашей страны. Проверьте и правила вывоза наличных в стране, откуда вы летите.
Россия, Казахстан, Кыргызстан, Беларусь (Евразийский экономический союз): наличные и дорожные чеки на сумму больше 10 000 долларов США нужно письменно задекларировать (Евразийская экономическая комиссия, проверено: октябрь 2026).
Из России, кроме того, с 2 марта 2022 года нельзя вывозить наличную иностранную валюту на сумму больше 10 000 долларов США (Указ Президента РФ № 81, kremlin.ru, проверено: октябрь 2026).
Узбекистан не входит в этот союз, и правила там свои. Проверьте их на сайте таможни Узбекистана.
Казахстан, Узбекистан, Кыргызстан. Карты банков этих стран обычно работают иначе, чем российские. Но всё равно проверьте в своём банке до поездки.
Держите всё на бумаге
Попросите подробную смету на бумаге или по почте.
Храните её вместе с проездными документами.
Перед оплатой сравните её с итоговым счётом.
Вопросы об уходе после процедуры и осложнениях
Рисунок 4. Семь вопросов об уходе после процедуры. ① Повторные визиты в Корее. ② Сколько дней остаться до вылета. ③ Что нормально, а что — срочный признак. ④ Связь ночью и в выходные на вашем языке. ⑤ Кто платит за осложнения в Корее. ⑥ Помощь после возвращения домой. ⑦ Страховка ответственности.
С большинством проблем легче справиться, если план известен заранее.
Какие вопросы задать
Сколько повторных визитов нужно в Корее и когда?
Сколько дней надо остаться в Корее до вылета? Перелёт из Сеула в Москву или Алматы долгий, поэтому уточните это отдельно.
Какие симптомы нормальны? При каких нужно звонить или ехать в отделение неотложной помощи?
Куда звонить ночью или в выходные? Ответят ли по-русски или по-английски?
Если осложнение случится в Корее, кто платит за дополнительное лечение?
Если проблема появится дома, какую помощь вы можете дать?
Есть ли у клиники страховка на случай медицинских ошибок? Зарегистрированные клиники обязаны её иметь (KHIDI, на октябрь 2026).
Телефоны помощи в Корее
Номер
Для чего
Русский язык
119
Скорая помощь и пожарные (экстренный вызов)
Официального списка языков для Сеула нет. Днём можно попросить помощи 1330
1330
Туристическая линия Кореи. Помогает с переводом по телефону
Да, ежедневно 08:00–19:00 (выбрать язык в меню)
+82-2-1577-7129
Информационный центр Medical Korea для иностранных пациентов
Телефон 09:00–18:00. Русский язык — в центре в аэропорту Инчхон, терминал 1
(Medical Korea и Корейская организация по туризму, на октябрь 2026)
Вопросы о документах и наблюдении дома
Рисунок 5. Пять документов, которые нужно забрать домой. ① Копии записей, протоколов и снимков. ② Выписка на английском. ③ Лекарства с собой — с названиями по МНН. ④ Письмо для врача дома. ⑤ Как связаться с клиникой из-за границы.
Врачу дома нужно знать, что именно вам сделали. По статье 21 Закона о медицинской помощи пациент может попросить посмотреть или скопировать свою медицинскую документацию (law.go.kr, на октябрь 2026).
Просите до отъезда из Кореи. Из-за границы это сложнее и обычно требует дополнительных бумаг.
Какие вопросы задать
Можно ли получить копию медицинской карты, протокола операции, снимков и анализов?
Можно ли получить выписку (короткий отчёт при окончании лечения) на английском? Сколько это стоит?
Минздрав Кореи установил предельные суммы за некоторые документы. Копия медицинской карты — не больше 1 000 вон за лист (1–5 листов) и не больше 100 вон за лист с 6-го. Снимки на CD — не больше 10 000 вон. Справка о диагнозе на английском (общая форма) — не больше 20 000 вон. За документы вне этого списка, например подробную выписку на английском, клиника сама назначает цену (приказ Минздрава о плате за справки медицинских учреждений, law.go.kr, проверено: октябрь 2026).
3. Какие лекарства я везу домой? Как они называются по МНН?
4. Можете ли вы написать письмо для моего врача дома? В нём должны быть процедура и использованные импланты или материалы (марка, размер, номер партии, если нужно).
5. Как связаться с вами из-за границы? Сколько обычно ждать ответа? Можно ли писать по-английски?
Перевод документов на русский
Корейские клиники обычно выдают документы на корейском, иногда на английском. На русском — редко. Не рассчитывайте на это.
Для врача дома часто хватает обычного перевода выписки с английского.
Для страховой, работы или суда может понадобиться нотариально заверенный перевод. Иногда нужен и апостиль (штамп, который подтверждает иностранный документ). Узнайте у той организации, которой нужен документ, до отъезда из Кореи.
Корея, Россия, Казахстан, Узбекистан, Кыргызстан и Беларусь — участники Гаагской конвенции об апостиле (HCCH, проверено: октябрь 2026). Значит, корейский апостиль в этих странах признают.
Документ частной клиники сначала заверяют у нотариуса в Корее, и только потом ставят апостиль. Без нотариуса апостиль ставят только на документы государственных медицинских учреждений (с 1 декабря 2025 года). Апостиль выдаёт Агентство по делам зарубежных корейцев (OKA) в Сеуле, 1 000 вон за документ (OKA, проверено: октябрь 2026).
Лекарства из Кореи: проверьте, можно ли ввезти их в вашу страну. Для России, Казахстана, Кыргызстана и Беларуси (Евразийский экономический союз) лекарства для личного пользования ввозят без разрешения таможни (Евразийская экономическая комиссия, проверено: октябрь 2026). Но некоторые обезболивающие и снотворные под особым контролем. Для них возьмите рецепт или письмо врача с названием по МНН и дозой. В Узбекистане свои правила — проверьте их до вылета.
Храните копии в трёх местах
в телефоне
в электронной почте
на бумаге
Если что-то кажется неправильным
Остановитесь и попросите помощи, если:
ответы размытые
вас торопят заплатить прямо сейчас
за вас всё решает кто-то вне клиники, например «бесплатный гид» или «переводчик», который сам привёл вас в клинику
Информационный центр Medical Korea (+82-2-1577-7129, на октябрь 2026) помогает иностранным пациентам, в том числе с жалобами и с незаконными посредниками (людьми, которые приводят пациентов без регистрации). Если позже возникнет спор, читайте нашу статью о том, куда жаловаться.
Частые вопросы
Нужно ли решать в день консультации?
Нет. Вы всегда можете взять время подумать. Соглашаться на процедуру в тот же день вы не обязаны.
Можно ли спросить, кто именно будет оперировать?
Да. Перед операцией и общим наркозом корейский закон требует объяснить, кто будет оперировать, до подписи согласия (Medical Service Act, статья 24-2, на октябрь 2026).
Дадут ли документы на русском?
Редко. Обычно документы на корейском, иногда на английском. Попросите выписку на английском и переведите её дома. Уточните заранее цену: за копии записей есть государственный предел (до 1 000 вон за лист), а за другие документы клиника назначает цену сама.
Можно ли платить российской картой?
Как правило, нет. Карты «Мир» в Корее, как правило, не принимают, а Visa и Mastercard российских банков за границей обычно не работают. Заранее спросите клинику о других способах оплаты.
Входит ли НДС в цену?
Не всегда. На косметические процедуры обычно начисляют 10% НДС. Попросите клинику письменно указать, входит ли он в смету.
Куда звонить, если на меня давят?
В информационный центр Medical Korea: +82-2-1577-7129 (на октябрь 2026). Для перевода по телефону — 1330, русский язык с 08:00 до 19:00. В экстренном случае звоните 119.
Источники
Korea Law Information Center, Medical Service Act (английский перевод), статьи 21, 24-2 и 38-2. https://www.law.go.kr/ (просмотрено 2026-10)
Korea Health Industry Development Institute (KHIDI), требования к страховке зарегистрированных клиник (на корейском). https://www.khidi.or.kr/ (просмотрено 2026-10)
